اختيار الدولة

0المنتجات

عربة التسوق

لا توجد لديك منتجات في عربة التسوق

Product was successfully added to your shopping cart.

أهلا! كيف يمكننا مساعدتك؟

ما هي سياسة الضمان على منتجات ®Rush Brush؟

customer support نشر هذا من 06‏/05‏/2019
توفر ®Rush Brush ضمان الصيانة ومدته عامين من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب صناعة والتي تكون مجانية في المرة الأولى فقط وبدون دفع أي مصاريف شحن وابتداءًا من المرة الثانية يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
خطوات طلب الصيانة:
  1. إرسال صورة أو فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
  2. التوجه إلى أقرب فرع لشركة أرامكس وتسليم المنتج بعد استلام رقم البوليصة من خدمة العملاء.
  3. يتم عرض المنتج على قسم الضمان للكشف عليه.
  4. يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
  5. عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الضمان تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
الاقسام: الضمان